身在職場,同事不會跟你說的職場套路
作者:南方的云 來源:云南招聘網 日期:2019-08-10 瀏覽
行走職場江湖這么多年,蹚過很多泥,踩過不少坑,也看過身邊的同事或平步青云或原地踏步,甚至有“一擼到底”成為平頭百姓,個中滋味,冷暖自知。


身在職場,同事不會跟你說的職場套路


若是每件事情你都要自己親身經歷過,以身試法,吃了虧再總結經驗教訓,其實在職場道路上是走了大大的彎路,并不劃算。但如果有過來人或同事能真的和你推心置腹分享所謂職場套路或職場禁忌,必然會讓你醍醐灌頂,事半功倍,然而現實中這種事情發生的概率會很低。因為“教了徒弟,餓死師傅”的道理自然每個人都懂,更別說是在同一家公司,彼此存在潛在競爭關系的環境中。那我就幫大家扒一扒同事打死都不會跟你說的六大職場套路到底是什么。

一、個人情緒化是職場大忌

有些人在職場上總是把喜怒哀樂寫在臉上,比如一言不合就翻臉,情緒不好就使小性,被批評就哭鼻子或者惱羞成怒等等。這樣的表現在你自己看來,是快了口舌,釋放了怨氣,解了心頭之恨,殊不知此時的你,在領導心目中的印象早已一落千丈。管理不好自己的負面情緒,就一定管理不好自己的工作,是一個人不成熟的表現,絕不會被提拔重用,這是很多上司的共識。因此要想樹立自己成熟,穩重和值得信賴的個人形象,就要從避免個人情緒化外露開始著手。

二、重視職場社交,如午餐時間

每天在公司至少8個小時,占據了一個人一天有效時間的絕大部分,要想讓自己處于一個和諧的人際氛圍,展開適當的社交當然非常有必要。最好的社交場合就是充分利用午餐時間。此時和本部門同事,跨部門同事甚至上司一起用餐,既能拉近彼此距離,加深印象,更可能有助于進行中項目的順利推進。午餐總是一個人吃,不是不行,只不過是這會讓你白白錯過了讓自己拓展人脈,高效推進工作的最佳時機而已。

比如你昨天發了郵件給Andy,想請他們部門給大家介紹新產品,卻一直沒收到確認。你就可以在午餐時約上Andy一起吃飯,跟他念叨幾句上面這件事,Andy肯定給你這樣的回復:“哎呀,抱歉啊,實在太忙了,沒問題,這周五下午就成,行嗎?”

三、學會提問題

會提問,不僅可以大幅降低溝通成本,很多時候一個好問題,還會是決策的一部分。只有問對問題,才能幫助雙方盡快進入正題,找到對方興趣點和關注點。另外,問對問題,還會幫助自己拓展思路。比如當你一籌莫展時,可以問自己這樣幾個問題,你就會豁然開朗:

1、這件事情可以做到最好的結果是怎樣的?(描述呈現的結果,包括定性和定量兩部分)

2、怎么做才能達到這個結果?(既包括自己要親自采取的行動,也包括你需要的外部資源和支持)

3、衡量是否達到最好結果的指標是什么?(定性或定量)

四、及時復盤總結

懂得及時復盤總結,找出不足,持續改善,不斷打破昨天的固有,個人的能力才會不斷提升。具體步驟是:

1、回顧目標并對照結果

行動之前定下這項任務或項目要實現的目標,然后比照實際發生的結果和當初設立目標的之間存在的差距。

2、分析原因

不管實際結果低于還是高于目標,都要分析一下具體原因有哪些。如果低于目標,就要看看有哪些地方沒有做好,出現了疏漏,沒有做到位,應該采取哪些解決辦法;下次如何避免發生類似情形或疏漏;是否有其他方法能做的更好。

3、制定計劃

根據上述對比和原因分析,下次可以制定更加全面和完善的計劃,以實現更高的目標,達到更好的效果。

五、拒絕別人,溫和而堅定

在工作中,當你想拒絕別人時,要學會運用“溫和而堅定”的方式拒絕。溫和是說語氣和情緒上要委婉和溫柔,不要嚴詞拒絕,即使是炮彈,也應當裹上糖衣。堅定是說,既然你已決定拒絕請求,即便對方再死纏爛打或威逼利誘,在用“溫和”的方式和對方周旋了幾個來回后,也要一直堅持這個決定。

溫和而堅定地拒絕,要注意以下幾方面:

肯定對方的動機,表達自己內心愿意幫忙的初衷。然后委婉表達自己的現狀和困難處境,從而致歉,愛莫能助。最后雖然不能親自幫忙,但是可以幫助對方想出替代方案或更好建議。拒絕的時候,一定要注意說話技巧。將此事的利弊表述清楚,圓潤的表達對此事的看法:整個過程注意保持傾聽,不要讓對方覺得你心不在焉,漠不關心。化被動為主動,讓對方了解自己的苦衷與立場,就可以減少拒絕的尷尬與影響。

六、把話說清楚,把事辦成

我們總能見到一些人,說話啰里八嗦,沒有重點,讓你恨不得一巴掌拍過去,讓ta住嘴。因此要獲得對方認同和支持,首先要學會把話說清楚,也就是需要符合邏輯,符合人類正常的判斷、分析問題的思維過程。越是面對大領導,整體邏輯線索必須清晰。否則就會讓聽眾聽了半天,不知所云,糊里糊涂,你覺得說了半天挺辛苦,聽眾并不買賬。把話說清楚了,會大大提高把事辦成的概率,而只有把事辦成了,辦漂亮了,才會得到領導的器重。仔細琢磨這職場六點套路,其實是在向我們展示在不同的職場情景,我們該具備什么樣的能力和情商加以得體和妥善的應對。但套路用的好的前提是,我們得把自己的內功練的扎實,工作干得漂亮,甚至達到爐火純青的境地,讓自己的價值沒人能替代。再懂套路,卻不學無術,沒有業績,工于心計和鉆營,那也不過是在低水平層面瞎折騰,入不了正途,最后反被套路。??

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